مقدمة عن الدورة التدريبية:
نظراً للتغيرات السريعة التي تؤثر على المؤسسات اليوم، يُواجه المدراء والإداريون والمهنيون تحديات متزايدة لتعزيز قدراتهموقيمتهم عند مدرائهم، وتمثل السكرتارية إحدى الطرق التنفيذية الرئيسية الأمثل لمواجهة تلك التحديات وأحد أهم ركائز الإدارةفي المؤسسات لتطوير أساليب الادارة وتطبيق االطرق الفعّالة التي ثبت نجاحها في الإدارة وتمكين مدراء المكاتب من تطويرالأداء بما يزيد من فعالية العمل وتخفيض التكاليف المرتبطة به.
وتقوم هذه الدورة بتحديد الجوانب العملية والتطبيقية للمهام والمهارات بموظفي السكرتارية، كما تتضمن مجموعة من الأسئلةوالأنشطة والحالات التطبيقية التي تهدف الى تعزيز وتثبيت المعلومات والمهارات اللازمة، وتتناول هذه الدورة موضوعات معرفية يلزم اتقانها، منها مهارات ادارة الوقت، الاتصال الفعال، مهارة تنظيم المواعيد والاجتماعات، المراسلات الواردةوالصادرة، الأرشفة والتنظيم الفني للمحفوظات والفهرسة، كتابة الرسائل والتقارير، السكرتير والعلاقات العامة والانسانية،كيفية التعامل مع أصناف البشر المختلفة، كيف يتعامل السكرتير مع رؤسائه ومرؤسيه، الصفات التي يجب توفرها بالسكرتير،أهمية مهارات التفكير وحل المشكلات، ومهارات الإدارة التوافقية وغيرها من المواضيع ذات الصلة.
ولا شك أن السكرتارية التنفيذية الحديثة من أهم الوظائف الجوهرية في الحقل الاداري، فالسكرتارية هي المسؤول الاول عن تنفيذ العمل والتنسيق بين الادارات المختلفة والبريد الصادر والوارد وتحديد المواعيد والمقابلات والاجتماعات و كل ذلك معالحفاظ على الوقت مع أقل مجهود مبذول لاتمام العمل بكفاية وفعالية.
أهداف الدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
معرفة المهام والمسؤوليات.
التعرف على المهارات الأساسية والشخصية.
معرفة الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق.
التعرف على التطبيقات الفعلية والعملية.
معرفة كيفية إعداد التقارير والمراسلات.
معرفة التطبيقات الإلكترونية والتكنولوجية.
التعرف على كيفية التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين .
